CRM dewelopera jako wsparcie procesu sprzedaży biur nieruchomości

Korzyści z wdrożenia systemów CRM dla deweloperów

Czy warto wdrożyć system CRM? Skuteczny system CRM (Customer Relationship Management) to niezastąpione narzędzie dla każdej firmy z nie tylko takiej z rozbudowanym systemem sprzedaży lokali, ale każdej, która dba o jakość procesu obsługi. Działania z klientem od pierwszego kontaktu, aż do obsługi posprzedażowej obejmuje jednak nie tylko sam proces obsługi sprzedaży, ale również liczne działania, automatyzacje i funkcje dotyczące zarządzania klientami oraz wymianę, oraz analizę danych ze strony internetowej poprzez moduł CMS.

Zarządzanie procesem sprzedaży i zespołami z użyciem CRM

Jak oprogramowanie CRM pomaga w funkcjonowaniu firmy i pracy zespołu? System CRM to nie tylko narzędzie do zarządzania relacjami z klientami. To także potężne narzędzie do automatyzacji procesów sprzedaży, analizy i poprawy jakości obsługi klienta jak i zarządzania zespołami w firmie. Współpraca między zespołami to klucz do sukcesu każdej firmy. Dzięki programom CRM współpraca i wymiana informacji między działami staje się łatwiejsza.

Rozwój firmy deweloperskiej dzięki oprogramowaniu CRM

Oprogramowanie CRM stworzone z myślą o nowoczesnych biurach nieruchomości, takie jak voxDeveloper, przyczynia się do rozwoju branży deweloperskiej na wiele sposobów. Poprzez usprawnienie procesu sprzedażowego i obsługi potencjalnych klientów, optymalizację kosztów marketingowych i sprzedaży, działanie systemu CRM przekłada się na zwiększenie zysków oraz poprawę sprawności wymiany danych z portalami zewnętrznymi publikującymi aktualne oferty dewelopera czy agencjami wspierającymi oferującymi sprzedaż mieszkań dla firm deweloperskich.

Funkcje systemu CRM dostosowane do potrzeb branży deweloperskiej i biur nieruchomości

Czym wyróżnia się system CRM dedykowany dla biur nieruchomości i deweloperów? Informatyczny system CRM dla dewelopera, taki jak voxDeveloper, oferuje szereg funkcji dostosowanych do specyfiki tej branży. Wśród nich znajdują się m.in. moduł rozliczeń mieszkań na rynku pierwotnym, obsługę zmian lokatorskich, usterek czy odbiorów, a nawet moduł CMS, dzięki któremu strona inwestycji może łatwo opublikować aktualne dane w formie przyjaznej wyszukiwarki mieszkań 3D. Dostępny jest również moduł do współpracy z firmami zewnętrznymi, takimi jak biura nieruchomości czy platformy typu Platforma Mieszkaniowa, Expander oraz Primse.

Zarządzanie systemem sprzedaży z użyciem systemu CRM

Wsparcie systemu CRM pozwala na centralizację danych, zarządzanie wszystkimi etapami sprzedaży inwestycji od generowania leadów, poprzez zarządzanie nieruchomościami, aż po śledzenie umów, obieg dokumentów i inkasowanie płatności. Plusem systemu CRM jest automatyzacja zadań związanych z procesem sprzedaży, która sprawia, że staje się on bardziej efektywny i mniej czasochłonny. Program można dostosowywać do indywidualnych wymagań, uprawnień użytkowników, a nawet rynku, do którego kierowane są oferty. Firma Voxcommerce oferuje również usługi związane z tworzeniem dedykowanych modułów systemu i wprowadzania zaawansowanych zmian, jeśli np. trzeba danego klienta systemów zintegrować ze sobą.

Zarządzanie finansami i windykacją dzięki systemom CRM

Systemy CRM oferują funkcje, które pomagają w zarządzaniu finansami i windykacją. Zarządzanie płatnościami, importy wpłat wpłaty, przypomnienia o należnościach oraz podstawowy obieg dokumentów, wraz z generowaniem faktur do środków zwalnianych przez bank. Informacje finansowe dostępne są w przyjaznych raportach.

Rozwiązywanie problemów biznesowych w branży deweloperskiej dzięki systemom CRM

System CRM pomaga rozwiązywać różne problemy biznesowe, z jakimi spotykają się deweloperzy. Dzięki analizie procesu sprzedaży oraz innych obszarów działalności, identyfikacji miejsc do poprawy i automatyzacji zadań dzięki raportom, system CRM wspomaga zwiększyć efektywność działania firmy oraz usprawnić proces sprzedaży inwestycji wprowadzając iteracyjne ulepszenia.

Integracja z innymi systemami i zasobami

W jakie funkcje powinien być wyposażony system CRM? Autorski system CRM, taki jak VoxDeveloper, umożliwia integrację z innymi systemami i zasobami, takimi jak strona internetowa dewelopera, synchronizacje oferty dewelopera z serwisami ogłoszeniowymi, systemy do zarządzania dokumentami, a także zasobami zewnętrznymi, takimi jak portale ogłoszeniowe, programy księgowe, systemy business inteligence czy platformy sprzedażowe. Działanie systemu staje się centralnym miejscem do zarządzania wszystkimi informacjami potrzebnymi do prowadzenia firmy deweloperskiej.

Wykorzystanie plików cookie w systemie CRM dzięki integracji poprzez moduł CMS

Systemy CRM wykorzystują pliki cookie do poprawy jakości obsługi potencjalnych klientów i zarządzania procesem sprzedaży. Pliki cookie pozwalają na śledzenie aktywności użytkowników na stronie internetowej, co pomaga w lepszym zrozumieniu ich potrzeb i preferencji (marketing automation). Ta wiedza może być następnie wykorzystana do personalizacji oferty i komunikacji z klientem.

Podsumowując, system CRM to niezwykle przydatne narzędzie w pracy deweloperów oraz biura sprzedaży. Pomaga zarządzać relacjami z klientami, usprawnia proces sprzedażowy, pomaga w rozwiązywaniu problemów biznesowych i pozwala na integrację z innymi systemami i zasobami. Dzięki wykorzystaniu plików cookie dostępne na rynku oprogramowanie CRM ma również pomóc w lepszym zrozumieniu potrzeb klientów ich preferencji.